-سياسة الاستبدال و الاسترجاع
⛔️يحق للعميل استبدال او استرجاع المنتج خلال 24 ساعة فقط من استلام المنتج
‼️. وفي حال كان الدفع تمارا فيحق للعميل استبدال المنتج فقط .
– يجب إعادة المنتج بنفس الحالة التي تم استلامه لها من غير نقص أو عيب.
– يتحمل العميل رسوم الشحن للاسترجاع او الاستبدال 56 ريال
⬇️
ملاحظة: طلبات العروض لا يوجد استبدال او استرجاع
————————-
* استلام العميل لطلب خاطئ او وجود تلف بالمنتج . (يتم شحن وتوصيل الطلب وتعديله على مسؤليتنا الكاملة )
* استلام العميل لطلب ناقص. (يتم تسليم العميل الطلب الناقص او استرداد قيمة المنتج الناقص).
* يتحمل المتجر رسوم استرجاع واستبدال المنتجات في حال الاستلام الخاطئ او التلف للمنتج فقط .
⚠️——-—— ‼️
على ان يتم ابلاغنا في غصون 24 ساعة من استلام الطلب وان تجاوزت المدة المسموحه فأن المتجر يتعذر—-‼️⚠️
*في حال لم يتم الاستلام او معلومات الاتصال خاطئه من قبل العميل وتم ارجاع الشحنه لنا يخصم مبلغ رسوم الشحن وارجاع المبلغ المتبقي للعميل وفي حال الرغبه في اعادة شحنها لك من جديد سيكون عليكم رسوم شحن جديدة
لا تبدأ إجراءات الاستبدال او الاسترجاع لدينا إلا بعد وصول المنتج من العميل والتحقق منه.
– يتم استعادة المبالغ المستحقة للعميل خلال من ٧ الى ٢٤ يوم حسب سياسة البنك من تاريخ موافقة الإدارة على عملية الإرجاع وفحص المنتج.
تنبيه هام : الملاحظات التي يتم كتابتها في الطلب، يجب ان تكون
فقط التعديلات المسموح فيها وهي ( التقصير ، التضييق ، تركيب ازارير ) فقط اي تعديلات خلاف المذكور لا يتم القيام بها
يعد العميل موافق على الشروط المذكورة اعلاه بمجرد الطلب عبر الموقع ولوضوح سياسة الاسترجاع والاستبدال ، ولا يتحمل التاجر مسؤلية عدم اطلاع العميل على السياسة
ملاحظة: طلبات العروض لا يوجد استبدال او استرجاع
